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Business Etikette für Lehrlinge

Förderbar durch die WKO - förderbar durch die WKO
15.04.2019 | 09:00 - 15:00

Gerade für Lehrlinge gestaltet sich der Berufseinstieg oft schwierig – denn in der Schule gelten andere Regeln als im Betrieb! Als Ausbilder liegt es an Ihnen, die Jugendlichen in fachlicher und persönlicher Hinsicht optimal zu fördern, sie aber nicht durch Maßregelungen zu demotivieren.

Im Praxis-Workshop Business-Etikette mit Österreichs Etikette-Experten Thomas Schäfer-Elmayer erhalten Ihre Lehrlinge jetzt das Rüstzeug für den professionellen Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden.

Neu im Job – der erste Eindruck zählt!

  • Schüler und Mitarbeiter – wo sind die Unterschiede?
  • Begrüßung, Kennenlernen und Small Talk im Business
  • Die korrekte Anrede – Duzen oder Siezen

Selbstbewusster Auftritt im Berufsalltag

  • Professioneller Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern
  • Pünktlichkeit, Lernbereitschaft,
  • Engagement und Pflichtbewusstsein
  • Souverän auftreten durch Körpersprache
  • „Schön sprechen“ – aber wie?
  • Telefon & E-Mail: Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Verhalten in Internet und sozialen Netzwerken

Business-Lunch in der Praxis: Training für perfekte Umgangsformen bei Tisch

Dresscode

  • Wahl der passenden Kleidung für den Berufsalltag
  • Körperpflege, Tattoos und Piercings
  • Do’s and Don’ts

Korrektes Verhalten in jeder Situation

  • Standardsituationen: Handygespräche, Rauchen,
  • Etikette bei Niesen etc.
  • Trennung von Beruflichem und Privatem
  • Umgang mit Problemen, Konflikten und Kritik

Vorteile

  • Benimm-Experte Thomas Schäfer-Elmayer zeigt Ihren Lehrlingen in interaktiven Praxisübungen die Do’s and Don’ts im Business auf – von A wie Anziehen über H wie Handy bis Z wie Zigarette.
  • Mit Strategien und Tipps vom Etikette-Profi lernen Ihre Lehrlinge, konstruktiv mit Kritik, Konflikten und Problemen umzugehen. So werden Eskalationen mit Kollegen und Vorgesetzten effektiv vermieden.
  • Das praktische Training für den Business-Lunch macht Ihre Lehrlinge fit für die perfekten Umgangsformen bei Tisch und klärt alle wichtigen Fragen zu Besteck und Small Talk.

TeilnehmerInnen:
Lehrlinge sämtlicher Branchen

Methodik:
Interaktiver Fachvortrag, praktische Fallbeispiele und Gesprächsübungen

Förderung durch WKO für dieses Seminar möglich!

Nähere Informationen und Voraussetzungen unter www.lehre-foerdern.at.

Zur Anmeldung gelangen Sie unter diesem Link>>

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